Cold message menang atau kalah di kalimat pertamanya, dan kebanyakan kalah di situ. Pesan yang lolos dibuka dengan satu pengamatan yang benar dan spesifik tentang orang yang Anda tuju, menunjukkan produknya alih-alih menjelaskannya, dan meminta satu langkah kecil berikutnya tanpa tenggat yang dibuat-buat.
Pesan yang dihapus melakukan kebalikannya. Dibuka dengan si pengirim, berisi daftar fitur produk, dan ditutup dengan permintaan meeting yang dibungkus seolah minta tolong. Bedanya bukan di pilihan kata. Bedanya ada di apakah kalimat pertama itu membuktikan Anda benar-benar memperhatikan.
Sebagian besar perbaikan cold message tidak butuh biaya dan tidak butuh tools apa pun, jadi dari situlah kita mulai.
Kenapa cold email saya diabaikan
Cold email Anda diabaikan karena pembacanya bisa tahu, dari kalimat pertama, bahwa pesan yang sama dikirim ke dua ratus orang lain. Hanya itu yang mereka nilai sebelum memutuskan lanjut membaca atau tidak, dan penilaian itu selesai dalam sekitar satu detik.
"Halo {{first_name}}, semoga Anda dalam keadaan baik, saya menghubungi Anda karena" adalah tanda yang jelas. Itu menandakan daftar, dan daftar menandakan tidak ada satu pun isi pesan yang spesifik tentang mereka.
Alasan kedua, kebanyakan cold message isinya tentang si pengirim. Isinya menjelaskan apa pekerjaan Anda, apa yang dilakukan produk Anda, dan berapa banyak fiturnya, lalu minta waktu tiga puluh menit supaya Anda bisa menjelaskannya lagi. Orang asing tidak punya alasan menghabiskan perhatiannya untuk mengenal Anda.
Mereka mau menghabiskannya untuk sesuatu yang sudah membahas masalah mereka.
Alasan ketiga adalah tekanan. Urgensi palsu, "follow-up untuk ketiga kalinya", link kalender di baris kedua. Tekanan dari orang yang tidak punya hubungan apa pun dengan Anda terkesan putus asa, dan kesan putus asa itu tidak menarik. Pembaca jadi punya alasan yang jelas untuk menutup tab.
Apa yang dilakukan cold message yang dibalas
Pesan yang dibaca punya anatomi yang sederhana dan membosankan. Lima bagian, dengan urutan ini, dan tidak satu pun berupa hook yang pintar.
- Satu pengamatan spesifik dan benar tentang mereka. Bukan "Saya suka apa yang Anda bangun". Sesuatu yang hanya bisa Anda tulis setelah benar-benar melihat: fitur yang mereka rilis, postingan yang mereka tulis, hal yang dilakukan produk mereka yang bersinggungan dengan produk Anda. Inilah seluruh kalimat pertama, dan seluruh pesan bergantung padanya.
- Hubungannya dengan alasan Anda menulis. Satu kalimat yang mengaitkan pengamatan itu dengan alasan mereka mungkin peduli. Tanpa riwayat hidup, tanpa sejarah perusahaan.
- Tunjukkan, jangan pitching. Alih-alih menjelaskan produk Anda, taruh produknya di depan mereka. Penjelasan singkat yang diarahkan ke situasi mereka mengalahkan tiga paragraf yang mengklaim produk Anda berguna.
- Satu langkah berikutnya, satu klik. Balasan, link, atau demo. Pilih satu. Orang yang sibuk tidak boleh sampai harus menebak apa yang Anda mau.
- Tanpa urgensi palsu, tanpa follow-up bertumpuk. Tanya sekali, dengan jelas. Diam adalah informasi, bukan tanda untuk mengirim email "sekadar mengingatkan".
Personalisasi bukan nama depan di sapaan. Personalisasi adalah satu kalimat yang hanya bisa Anda tulis tentang mereka.
Apa template cold email terbaik untuk founder
Jawaban jujurnya, tidak ada template yang lolos di depan pembaca sungguhan, karena bagian yang membuat template jadi template adalah bagian yang membuatnya diabaikan. Template, menurut definisinya, adalah kata-kata yang sama untuk semua orang. Pembaca justru mencari kata-kata yang berbeda.
Paling banter, template hanya bisa memberi Anda kerangka: pengamatan, hubungan, tunjukkan, satu langkah. Isinya harus berbeda setiap kali.
Ini versi sebelumnya. "Halo Sarah, semoga kabar Anda baik. Saya founder sebuah tool yang membantu tim menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dalam waktu lebih singkat. Saya ingin minta waktu 15 menit untuk menunjukkan bagaimana kami bisa membantu. Kamis ini ada waktu?" Sarah sudah membaca pesan persis seperti itu empat puluh kali.
Ia tahu tidak ada apa pun tentang dirinya di pesan itu. Ia menghapusnya tanpa rasa bersalah.
Ini versi sesudahnya. "Halo Sarah, saya lihat Anda merombak onboarding supaya berpusat pada satu call setup, keputusan yang berani untuk produk self-serve. Saya justru bertaruh sebaliknya dan sekarang kena batunya, jadi saya merekam penjelasan dua menit soal letak kesalahan saya dan kenapa cara Anda mungkin lebih cerdas. Mau lihat?
Tidak perlu meeting." Panjangnya sama. Yang satu membahas sebuah kategori. Yang lain membahas Sarah, dan pesan itu dibalas karena jelas tidak mungkin dikirim ke orang lain.
Jebakannya, personalisasi sungguhan tidak bisa diskalakan. Menulis versi "sesudah" butuh sepuluh menit benar-benar memperhatikan Sarah. Dua puluh pesan seperti itu menghabiskan pagi Anda.
Respons yang jujur untuk spam bukanlah otomatisasi yang lebih banyak, dan ada baiknya membaca kenapa outreach yang baik berhenti terasa seperti spam sebelum Anda beralih ke tools massal, karena tools seperti itu biasanya malah memperparah masalahnya.
Bagaimana menulis cold DM yang dibalas
Cold DM mengikuti aturan yang sama dengan cold email, hanya dengan lebih sedikit tempat bersembunyi. Tidak ada subjek dan tidak ada blok tanda tangan untuk mengisinya, jadi kalimat pertama hampir menjadi seluruh pesan. Itu kabar baik.
Artinya, hal yang menentukan apakah Anda dibalas adalah satu hal yang bisa Anda kendalikan: apakah Anda mengatakan sesuatu yang hanya bisa muncul dari situasi mereka.
Buat singkat. Dua atau tiga kalimat. Satu pengamatan spesifik, satu kalimat soal alasan Anda menulis, satu link atau satu pertanyaan. Tanpa basa-basi, tanpa "maaf mengganggu lewat DM", tanpa pitch yang ditumpuk di bawahnya. Kalau Anda tidak akan mengirim pesan dengan bentuk seperti itu ke teman, orang asing akan lebih tidak menyukainya.
Kalau DM-nya dikirim di LinkedIn, tempel dulu ke detektor AI LinkedIn gratis kami sebelum mengirim. Tool itu menandai kalimat yang terdengar seperti buatan mesin dan menunjukkan bagaimana manusia akan mengatakannya.
Saat video mengalahkan satu paragraf lagi
Teks punya batas. Seberapa spesifik pun tulisan Anda, lama-lama ia terdengar seperti founder lain yang membaca saran yang sama. Penjelasan singkat produk Anda dalam bentuk rekaman, diarahkan ke situasi pembaca, melakukan sesuatu yang tidak bisa dilakukan paragraf. Ia menunjukkan orang sungguhan, mengatakan hal yang nyata, tentang mereka.
Itu sulit dipalsukan dan sulit diabaikan, dan justru karena itulah ia berhasil untuk cold outreach.
Masalahnya sama dengan yang membunuh versi tulisan. Penjelasan yang tulus untuk satu orang itu mudah. Seratus berarti pekerjaan penuh waktu, jadi pelan-pelan kembali jadi video umum, yang tidak lain adalah template tertulis yang diberi wajah.
Apa yang dilakukan Personade, dan yang tidak
Saya menjalankan outbound saya sendiri, dan Personade lahir dari bagian yang terus gagal saya lakukan: menjaga outreach yang tulus tetap berjalan saat daftarnya makin panjang. Personade menghubungkan akun LinkedIn Anda dan menjalankan kampanye untuk Anda, undangan koneksi, pesan, dan follow-up, lalu berhenti begitu seseorang membalas. Semua balasan masuk ke satu kotak masuk.
Kalau pesan Anda berupa penjelasan video, ada add-on video di atasnya. Anda merekam sekali, dan setiap orang mendapat versinya sendiri dengan nama dan perusahaannya di pembuka, dengan wajah dan suara Anda. Penjelasannya tetap sama dan hanya pembukanya yang berubah, dan Anda bisa melihat siapa yang menonton.
Ini bagian yang lebih penting. Personade tidak bisa menggantikan perhatian Anda. Kalau Anda tidak pernah membaca website atau postingan orangnya, kalimat yang Anda berikan akan terdengar mulus tapi kosong, dan kalimat mulus yang kosong tetap saja dihapus. Hal yang benar itu harus datang dari Anda.
Personade hanya membawa hal yang benar itu ke seluruh daftar, dari profil Anda sendiri. Paket outreach LinkedIn mulai dari US$49 per bulan dengan uji coba gratis 14 hari; video personal adalah add-on yang dikerjakan untuk Anda dengan harga yang dibahas saat meeting. Kalau Anda ingin memahami mekanisme lengkapnya sebelum memutuskan, panduan lengkap outreach dengan video personal membahasnya dari awal sampai akhir.
Pertanyaan umum
Apa kalimat pembuka terbaik untuk cold email? Satu hal spesifik dan benar tentang orangnya, ditulis seolah hanya akan Anda kirim kepadanya. Sebut sesuatu yang mereka bangun, rilis, atau tulis, lalu kaitkan langsung dengan alasan Anda menulis. Hindari "semoga Anda dalam keadaan baik" dan kalimat apa pun yang akan terbaca sama untuk seratus orang lain. Kalimat pertama adalah seluruh ujiannya.
Kenapa cold email saya tidak dibalas? Biasanya karena isinya tentang Anda, bukan tentang pembaca, dan itu sudah terlihat di kalimat pertama. Pembuka yang umum menandakan daftar, deskripsi produk meminta orang asing peduli pada Anda, dan urgensi palsu terkesan putus asa. Perbaiki pembukanya supaya membuktikan Anda memperhatikan, tunjukkan produknya alih-alih menjelaskannya, dan minta satu langkah kecil.
Apakah template cold message benar-benar berhasil? Bagian tetap dari template adalah bagian yang diabaikan, karena pembaca mencari bagian yang berubah. Kerangka boleh saja untuk struktur, tapi pengamatan spesifik tentang tiap orang tidak bisa datang dari template. Kalau prospek bisa mengganti namanya dengan nama orang lain dan pesannya tetap terbaca sama, pesan itu memang tidak pernah personal.
Anda tidak perlu jadi penulis yang lebih baik untuk mendapat balasan. Anda perlu benar-benar melihat orangnya sebelum menulis, mengatakan satu hal benar yang hanya bisa Anda katakan, dan menaruh produknya di depan mereka alih-alih minta waktu untuk membicarakannya.
Sisa isi cold message hanyalah kemasan, dan kemasan adalah bagian yang sudah diabaikan semua orang.