Sept étapes entre le moment où quelqu'un connecte son compte et celui où un inconnu lui répond
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Un compte LinkedIn se connecte
Capture de session, chiffrée au repos
Le client se connecte une seule fois. Ensuite, Personade agit sur ce compte, et protéger cette session est la première chose qu'on lui doit.
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Les prospects arrivent, d'où qu'ils viennent
Recherche, Sales Navigator, événements, posts, groupes, CSV
Six sources en entrée, une seule liste propre en sortie. Dédoublonnée, rattachée à un profil, et remise dans les colonnes que le client avait déjà.
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Une séquence est écrite, puis testée
Séquences, tests A/B
Une invitation, puis les relances, chacune avec sa variante. Celle qui gagne, c'est un chiffre qui le dit, pas une opinion.
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Chaque compte garde la même connexion
Une IP résidentielle fixe par compte, toujours la même
LinkedIn voit le même compte depuis le même endroit tous les jours. Si on le déplace, le compte a l'air volé. Tout l'enjeu, c'est que ça reste ennuyeux.
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On décide quand l'envoi est sans risque
Limites quotidiennes, horaires de travail, montée en puissance sur trois semaines
Un nouveau compte envoie peu, puis de plus en plus. Chaque compte reste sous un plafond et dans les heures de bureau. Une erreur ici peut coûter son compte LinkedIn à quelqu'un, alors les limites penchent toujours du côté de la prudence.
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Le message part, comme si une personne l'avait envoyé
Automatisation du navigateur, files d'attente
Tapé à vitesse humaine, dans le bon ordre, seulement quand le compte est calme. Rien ici n'a le droit de ressembler à un script.
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Une réponse arrive, et la séquence s'arrête
Une seule boîte de réception, détection des réponses
Toutes les réponses de tous les comptes au même endroit. Dès que quelqu'un répond, ses relances s'arrêtent, parce que le pire qu'une prospection puisse faire, c'est couper la parole à un oui.
À notre taille, rien de tout ça n'est un slogan
Vous portez un sujet, pas un ticket
Rien ne vous tombe d'un backlog. Vous prenez le problème et il est à vous de bout en bout, y compris le moment où vous décidez quelle était la bonne réponse.
Une décision prend quelques minutes
Pas de comité, pas de conseil d'administration, pas de fin de trimestre à attendre. Ce qui doit clairement changer peut changer l'après-midi même.
Personne entre vous et le client
Vous entendez ce que disent les clients avec leurs propres mots, sans le filtre d'un rapport. Cette boucle, c'est tout l'avantage d'être aussi petits.
Autofinancés, donc des chiffres honnêtes
Pas de mise en scène autour de la trésorerie, pas d'objectifs de croissance inventés pour justifier une levée de fonds. Les clients paient ou ne paient pas, et tout le monde voit lequel des deux.
Aucun poste ouvert pour le moment
Nous sommes trois fondateurs et nous recrutons quand un problème demande une quatrième personne, pas selon un calendrier. Si les sept étapes ci-dessus ressemblent à quelque chose que vous aimeriez prendre en main, écrivez-nous quand même. Dites ce que vous prendriez en charge, et pourquoi.
help@personade.comVotre e-mail arrive directement aux trois fondateurs et vous aurez une réponse dans tous les cas. Pas de formulaire, pas de logiciel de recrutement, pas de CV gardé dans un fichier.
C'est le tout début, et le tout début convient à certains
Autofinancés, trois fondateurs, sept fuseaux horaires d'écart, et l'essentiel de l'entreprise se passe à l'écrit plutôt qu'à l'oral. Si vous voulez une fiche de poste détaillée et une intégration progressive, vous seriez frustré dès la deuxième semaine. Si vous avez toujours voulu prendre un sujet en main de bout en bout sans qu'on vous laisse jamais en approcher, c'est l'occasion.
Un seul e-mail, qui dit ce que vous feriez et pourquoi vous seriez à la hauteur. Envoyez-le plutôt en message LinkedIn si vous préférez, et vous aurez compris le produit sans qu'on ait besoin de vous l'expliquer.