Clonare la voce con l'AI per vendere è inquietante quando nasconde qualcosa, e va benissimo quando non nasconde niente. Clonare la voce di uno sconosciuto, spacciare una clip generata per registrata a mano, o nascondere che un software ha toccato il messaggio: è lì che diventa un trucco.
Usare la tua voce, clonata dalla tua demo, per dire una frase vera su una persona reale, sopra riprese che sono davvero te, e mandarla dal tuo account, non è un trucco. È lo stesso messaggio che manderesti a mano, fatto più in fretta. Il disagio appartiene all'inganno, non alla tecnologia.
Il mio cold outreach parte con una copia clonata della mia voce, quindi questo disagio l'ho provato dall'interno. La prima volta che ho sentito una frase con la mia voce che non avevo mai detto ad alta voce, non mi è piaciuto.
Quindi non ti dirò che la preoccupazione è irrazionale. Quasi tutto quello che segue vale anche se non tocchi mai uno strumento come quello che costruisco io. Il prodotto compare una volta, verso la fine.
Clonare la voce con l'AI per vendere è inquietante?
L'istinto va preso sul serio, perché di solito indica qualcosa di reale. Quello che la gente chiama inquietante non è quasi mai la qualità dell'audio. È la sensazione di essere manovrati. Qualcuno ti ha dedicato zero secondi ma ha fatto in modo che sembrassero dieci minuti.
Lo sforzo era finto, e uno sforzo finto è una piccola bugia su quanto conti per chi scrive.
Quindi la domanda onesta non è "una macchina ha aiutato a fare questo". Una macchina ha aiutato a fare quasi tutto quello che c'è nella tua inbox. La domanda è "questo messaggio sta fingendo di essere qualcosa che non è".
Anche una cold email scritta in un editor di testo è assistita da una macchina, e nessuno la trova sinistra, perché non finge di essere scritta a mano. Clonare la voce diventa inquietante solo quando serve a fabbricare un'intimità che non c'è mai stata.
I prospect odiano i video AI, o solo i video AI fatti male?
I prospect odiano essere ingannati e odiano annoiarsi. Quasi tutto quello che viene chiamato "odiare i video AI" è una di queste due cose travestita. Un avatar sintetico di una persona che non esiste, che ti legge un copione, non è sgradito perché ha usato l'AI.
È sgradito perché dietro non c'è nessuna persona reale, quindi non c'è niente di cui fidarsi e nessuno a cui rispondere.
Un breve video di un vero founder, che mostra un vero prodotto e saluta per nome chi guarda con parole sue, non provoca la stessa reazione, perché la cosa personalizzata è reale. Le riprese sono di un essere umano vero. Le parole sono del founder.
L'unica parte prodotta su larga scala è la fatica, non l'onestà. Le persone non si offendono per l'onestà efficiente. Si offendono per la disonestà efficiente, e le due non si somigliano per niente quando le guardi.
Perché l'outreach con l'AI sembra finto anche quando il messaggio è vero?
Tanto cold outreach è tecnicamente corretto e sembra comunque finto. La grammatica è pulita, l'offerta è reale, eppure qualcosa non torna. Di solito la parte personale non è davvero personale. Un campo unione in cui entrerebbe qualsiasi nome segnala che non è stata spesa nessuna attenzione vera, e le persone lo sentono quasi subito.
Il messaggio sembra finto perché lo sforzo dietro era finto.
Questo errore non ha niente a che vedere con la clonazione o le telecamere. Puoi mandare una semplice email di testo e fingere lo sforzo, e puoi mandare un video prodotto senza fingerlo. Quello che decide è se la frase specifica è davvero specifica.
Se nomina la sua azienda, deve essere la sua vera azienda e un motivo reale, non un template con uno spazio vuoto. Rendi reale la parte personale e la sensazione di finto non ha più dove stare.
Clonare la voce con l'AI per vendere è etico?
Il confine non è sfumato, una volta che lo nomini. Sta tra usare il tuo vero io su larga scala e fabbricare un io che non è mai stato nella stanza. Ecco la stessa tecnologia usata in due modi.
| Supera il confine | Resta onesto |
|---|---|
| Clonare la voce di qualcun altro, o una voce che non è una persona reale | Clonare la tua voce da una tua registrazione |
| Un avatar sintetico di un volto che non esiste | Le tue vere riprese registrate, la persona sullo schermo sei tu |
| Dire o lasciar intendere che è stato registrato a mano solo per lui | Non fingere mai che fosse dal vivo, solo un messaggio vero prodotto su larga scala |
| Una frase "personale" che è un campo unione adatto a qualsiasi nome | Una frase precisa e vera che ha senso solo per quella persona |
| Il software lo invia da un gruppo di account che non sono tuoi | Parte dal tuo account, con il tuo nome, e ci metti la faccia |
| Chi guarda si sentirebbe ingannato se vedesse come è stato fatto | Chi guarda potrebbe vederti mentre lo fai e non cambierebbe niente |
L'ultima riga è tutto il test. Se un prospect che guarda da sopra la tua spalla si sentirebbe fregato, sei dalla parte sbagliata. Se vedrebbe solo un founder che fa il suo outreach in modo efficiente, va tutto bene.
Clonare la voce non è l'inganno. Lo è nascondere cosa sei, o fingere un io che non hai. La tua voce che dice una cosa vera non è né l'una né l'altra cosa.
Tutto quello che c'è sopra si riduce a una frase che puoi tenere a mente. L'io deve essere reale, e l'affermazione deve essere vera. Clona solo la tua voce, da riprese che sono davvero te, e mettiti in bocca solo parole che diresti volentieri ad alta voce a quella persona.
Fai così e clonare la voce smette di essere un problema etico e torna a essere uno strumento di produzione, come una telecamera o un microfono. Sul fatto che la versione onesta porti davvero risposte, ho scritto a parte su se i video personalizzati ottengono più risposte.
Dove si colloca Personade, e dove no
Tutto quello che c'è sopra è l'argomento. Personade è un'automazione LinkedIn per l'outreach, e il video personalizzato è un add-on fatto per te, in più. L'add-on è il mio tentativo di costruire dalla parte onesta di questo argomento. La voce viene dall'unico video che registri, non da quello di qualcun altro, e la persona sullo schermo sei sempre tu, nelle tue riprese. Non c'è nessun avatar e nessuna voce presa in prestito da nessuna parte.
Ogni lead riceve la sua versione, con un'apertura che lo nomina, con la tua voce, sul video che hai già girato. Il resto del video è esattamente quello che hai registrato.
Ecco la parte su cui voglio essere chiaro, perché questo è un pezzo sulla fiducia. Personade non mette niente sulla pagina del lead che annunci l'uso di un software. L'onestà non sta in un bollino. Sta nel messaggio che è vero, e nel fatto che arriva da te.
I video partono dentro le tue campagne LinkedIn, dal tuo profilo, verso le persone che hai scelto tu. È tutta la risposta alla questione etica trasformata in un flusso di lavoro.
L'io è reale perché è la tua registrazione, l'affermazione deve essere vera perché parte con il tuo nome, e resta il tuo outreach perché arriva dal tuo account. Se vuoi il quadro completo di come si incastrano i pezzi, la guida completa all'outreach con video personalizzati lo spiega passo per passo.
Domande frequenti
Devo dire ai prospect che il video è stato fatto con l'AI? Non sei obbligato, e non è un'etichetta a rendere onesto l'outreach. L'onestà viene dal messaggio che è vero: la tua vera voce, le tue vere riprese, un vero motivo per cui hai scritto, inviato dal tuo account. Se questo regge, un disclaimer aggiunge poco. Se non regge, nessun disclaimer lo salva. Dichiaralo se vuoi, ma non considerarlo il test.
Qual è la differenza tra un video personalizzato e un deepfake? Un deepfake fabbrica un io che non c'è mai stato: la voce di qualcun altro, o un volto che non appartiene a nessuna persona reale. Un video personalizzato sono le tue riprese registrate con una frase d'apertura vera per ogni persona che guarda. L'io è reale e l'affermazione è reale. Solo la fatica è prodotta su larga scala, non la persona e non la verità di quello che viene detto.
Perché i video con avatar sintetici provocano una reazione così negativa? Perché dietro non c'è una persona reale. Un avatar che legge un copione non ha nessuno di cui fidarsi e nessuno a cui rispondere, quindi sembra vuoto per quanto sia rifinito. Un vero founder su riprese vere, che saluta chi guarda per nome con parole sue, non provoca la stessa reazione, perché è proprio la realtà della persona la cosa personalizzata.
La tecnologia è neutra. Una voce clonata può portare una bugia o la verità, esattamente come la tua voce normale. L'unica cosa che decide quale delle due stai facendo è se l'io è reale e l'affermazione è vera.
Tieni oneste entrambe le cose, invia dal tuo account, e non dovrai mai chiederti se sei tu quello inquietante nell’inbox di qualcuno, perché non lo sarai.