İki yüz kişisel video, iki yüz kayıt demek değildir. İki yüz farklı şekilde açılan tek bir kayıt demektir. Her şey videoyu ikiye ayırmaya dayanır: onları konu alması gereken kısım ve herkes için aynı kalan kısım.
Şirketlerini ve durumlarını anan açılış kişisel olmalı. Ürün demonuzun kişisel olması gerekmez. Yani demoyu bir kez kaydeder ve lead lead yalnızca açılışı değiştirirsiniz. Kişiselleştirilmiş video, ikinci bir işe dönüşmeden büyük ölçekte böyle çalışır.
Bu duvara bariz şekilde çarptım. Tek bir potansiyel müşteri için gerçekten kişisel bir video yapabiliyordum. Kırk tane yapamıyordum. Aşağıdaki, beni bu durumdan çıkaran düşünce ve kendi outbound çalışmasını yürüten bir kurucu için yazıldı. Çoğu, birleştirme işini ne ile yaparsanız yapın geçerli.
Kişiselleştirilmiş video neden yaklaşık yirmi lead'den sonra işe yaramaz hale geliyor?
Çünkü dürüst versiyon elle ölçeklenmez. Tek bir potansiyel müşteriye yönelik, işini ve ürünün neden özellikle ona yardım edebileceğini anan gerçek bir anlatım, utanç verici olmaktan çıkana kadar kaydetmek ve yeniden kaydetmek on dakika sürer. Yirmi tanesi bütün gününüzü alır. İki yüz tanesi sahip olmadığınız bir çeyrektir.
Bu yüzden kurucu makul görünen şeyi yapar. Genel bir video kaydeder ve listeye yağdırır. Alıcı üç saniyede bunun hiç kimse için yapılmadığını anlar ve video, yerini aldığı soğuk e-postayla tam olarak aynı şekilde karşılanır.
Diğer seçenek, yirmiden sonra vazgeçmek, erişiminizi size hiçbir şey öğretemeyecek kadar küçük bir sayıyla sınırlar. İki yol da aynı yere çıkar. Video "işe yaramadı", oysa başarısız olan onu yapmanın elle yapılan yoluydu.
Videoda gerçekte ne kişisel olmalı?
Neredeyse hiçbiri. Kurucuların ters anladığı kısım bu.
Kendi erişim videonuzu kafanızda baştan sona izleyin. Demo, yani ürününüzün ne yaptığını ve neden iyi olduğunu gösterdiğiniz kısım, her potansiyel müşteri için aynıdır. Onların sorunu, sizin çözmek için ürün yaptığınız sorundur. Özelliği her kişiye farklı şekilde yeniden anlatmayacaksınız. O görüntüler sabit.
Gerçekten kişisel olan tek kısım açılıştır. Adlarını söylediğiniz, şirketlerini andığınız ve size ulaşma nedeninizi oluşturan belirli durumu söylediğiniz kısım. On beş saniye, belki daha az. Kişisel yükün tamamı bu. Sonrasındaki her şey, herkese göstereceğiniz aynı demodur.
Bunu gördüğünüzde ölçek sorunu şekil değiştirir. 200 video üretmiyorsunuz. Tek bir demo ve 200 kısa açılış üretiyorsunuz.
200 video kaydetmiyorsunuz. Tek bir demo kaydediyor ve 200 ilk cümle yazıyorsunuz.
Bir erişim videosu birinin adıyla büyük ölçekte nasıl kişiselleştirilir?
Zayıf versiyon birleştirilmiş bir alandır. Bir altyazıya ya da küçük resme {{first_name}} koyar ve buna kişiselleştirilmiş dersiniz. Değildir. Ekrandaki kişi hiçbir zaman onların adını söylemez, sözler herkes için aynıdır ve alıcı bir toplu posta birleştirmesini gördüğünde tanır.
Bir değişken alanındaki isim mümkün olan en ucuz sinyaldir ve alıcılar onu görmezden gelmeyi öğrendi.
Ayakta kalan versiyonda açılış sesli ve doğrudur. Sesli, yani adları ve şirketleri sizin sesinizle, sizin görüntülerinizde söylenir, üzerine yazılmaz. Doğru, yani cümle onlar hakkında gerçek bir şey söyler, içinde gerçek adları vardır, herhangi bir isim yapıştırıldığında aynı okunan bir metin şablonu değildir.
Bir potansiyel müşteri kendi bilgilerini bir rakibinkiyle değiştirdiğinde mesaj hâlâ uyuyorsa, hiçbir zaman kişisel değildi. İsim etiketi takmış bir otomasyondu.
Çıta bu. Sesli, belirli ve onlarla ilgili. Gerisi süs.
Bir videoyu genelleşmeden tüm lead listesine nasıl gönderirsiniz?
Grubu iki yarıdan oluşturur ve onları ayrı tutarsınız.
- Demoyu bir kez kaydedin. Listenizdeki kişi tipine yönelik, ürünü gösterdiğiniz tek bir çekim. Bu yeniden kullanılabilir yarıdır. Hiç değişmez.
- Lead'leri ve bağlamlarını toplayın. Doğru bir açılış yazmak için her kişi hakkında yeterince bilgiye ihtiyacınız var: adları, şirketleri ve onlara ulaşma nedeniniz. Bu, çoğu aracın atlayıp size bıraktığı sıkıcı yarıdır.
- Her lead için bir açılış yazın. Kısa. Durumları tek bir cümlede, normal konuşma sesinizle, ne iltifat ne satış konuşması.
- Kişisel açılışı sabit demoya bağlayın. Önce açılış oynar, sonra herkesin aldığı aynı demo. Ek yeri görünmemeli ki kurucunun gerçekten onlar için yaptığı tek bir video gibi oynasın.
- Geri kalanını onaylamadan önce birkaçını inceleyin. İlk birkaç açılışı yüksek sesle okuyun. Herhangi biri bir şablondan çıkmış gibi okunuyorsa, bütün grup öyle okunur. Deseni düzeltin, sonra gerisinin çalışmasına izin verin.
Disiplin beşinci adımdadır. Toplu kişiselleştirilmiş video, kimse "kişisel" kısmın gerçekten kişisel olup olmadığını kontrol etmediğinde ve 200 kendinden emin genel açılış aynı anda gittiğinde başarısız olur.
Personade tam olarak bunu nasıl yapıyor
Önce Personade'in ne olduğu. Bir LinkedIn otomasyon aracı: LinkedIn hesabınızı bağlar ve kampanyalarınızı yürütür; bağlantı davetleri, mesajlar ve takip mesajları. Biri yanıt verdiği anda durur. Kişiselleştirilmiş video, bunun üstüne sizinle bir görüşmede kurulan, sizin yerinize yapılan bir eklentidir. Tam olarak bu ayrımı izler.
Yaklaşık bir dakikalık tek bir video kaydedersiniz. O görüntüler yeniden kullanılabilir yarıdır ve hiç kıpırdamaz. Lead'ler uygulamanın içinden gelir: bir LinkedIn ya da Sales Navigator araması, bir etkinlik, bir grup, bir gönderi, ağınız ya da bir CSV. Böylece bağlam adımı ayrı bir veri kazıma aracında değil, zaten bulunduğunuz yerde gerçekleşir.
Her lead için açılışı biz yazarız ve onun versiyonunu sizin yüzünüz ve sizin sesinizle hazırlarız, sizin yerinizi tutan sentetik bir avatar olmadan. Bir lead'den diğerine değişen tek şey ilk cümledir.
Sonra videolar LinkedIn kampanyalarınızın içinde gider, yani elle gönderilecek bir yığın bağlantı olmaz. Yanıtlar tek bir gelen kutusuna düşer ve kimin izlediğini görürsünüz.
Önünde durduğunuz duvar buysa, nasıl çalıştığını görebilirsiniz. Daha geniş yaklaşımı kişiselleştirilmiş video ile erişimin tam rehberi anlatıyor.
Sizin yerinize yapamayacağı kısım şu. Sıkıcı bir demoyu izlemeye değer hale getirmez ve insanların zaten istemediği bir ürün için yanıt kazandırmaz. Açılış size üç saniyelik ilgi satın alır. Sonrasındaki her şeyi demonun hak etmesi gerekir ve o iş hâlâ sizin.
Sık sorulan sorular
Tek bir kayıttan gerçekten 200 lead'e kişiselleştirilmiş video gönderilebilir mi? Evet, çünkü yalnızca açılış cümlesi kişiseldir. Demo herkes için aynıdır, bu yüzden onu bir kez kaydeder ve yeniden kullanırsınız. Her lead, durumunu anan kısa bir sesli açılış alır ve bu açılış aynı demoya bağlanır. 200 tam video değil 200 açılış üretiyorsunuz ve bu, bir öğleden sonra ile bir çeyrek arasındaki farktır.
Toplu kişiselleştirilmiş video, üstüne isim yapıştırılmış bir toplu posta birleştirmesi değil mi? İsim aynı görüntülerin üstünde bir altyazıda duruyorsa öyledir ve bu kimseyi kandırmaz. Gerçek kişiselleştirme, açılışın kamerada sesli söylenmesi ve o belirli lead hakkında doğru bir şeye değinmesi demektir. Test basit: bir potansiyel müşteri bir rakibinin bilgilerini koyduğunda mesaj hâlâ uyuyorsa, baştan beri kişisel değildi.
Bir erişim videosunun kişisel kısmı ne kadar uzun olmalı? Kısa. Kabaca ilk on ila on beş saniye, adlarını, şirketlerini ve ulaşma nedeninizi söylemeye yetecek kadar. Ondan sonra herkes için aynı olan demoya geçersiniz. Açılışı uzun ve pohpohlayıcı değil, sıkı ve doğru tutun. Yanıtı kazandıran uzunluk değil, doğruluktur.
Ölçek sorunu hiçbir zaman videonun üretilmesinin çok yavaş olması değildi. Kurucuların videonun tamamını kişisel şey olarak görmesiydi, oysa kişisel olan yalnızca ilk cümleydi. Bu ikisini ayırın, 200 artık 200 olmaz.
Zaten kaydettiğiniz tek bir demoya ve 200 açılışa dönüşür. Bu da bu hafta gerçekten bitirebileceğiniz bir iştir.