Loom harika bir kayıt aracı. Soğuk erişim ise bir kayıt sorunu değil ve Loom'un bu iş için kötü bir araç olmasının nedeni tam da bu. Yüz yabancıya ulaşmak, Loom'un hiçbir zaman yapmak için tasarlanmadığı üç şey gerektirir: iletişime geçtiğiniz insanları bulmak, her biri için tek tek kayıt yapmadan her birini konu alan bir video hazırlamak ve belirli bir yabancının linkle ne yaptığını size söylemek. Loom size bir kayıt ve bir görüntülenme sayısı verir. Ekibinizle konuşmak ya da tek bir müşteriye yanıt vermek için ihtiyacınız olan her şey budur. Soğuk erişim için yanlış biçimdedir.
Loom soğuk erişim için iyi mi?
İlk on potansiyel müşteri için Loom harika bir fikir gibi gelir. Kısa bir anlatım kaydedersiniz, linki bir e-postaya yapıştırırsınız ve düz metinden daha sıcak karşılanır. Sorun ilk on değil.
Sorun on birinciden iki yüzüncüye kadar olanlar. İlk onu işe yarar kılan şey orada sessizce dağılır.
Soğuk bir potansiyel müşteri sizi tanımaz. Yanıt kazandıran şey, videonun ilk birkaç saniyede onu, ya da en azından onun durumunu konu almasıdır. Loom'da belirli bir kişiyi konu alan bir video yapmanın tek yolu, o kişi için yeni bir tane kaydetmektir. On kişide bu sorun değil.
Yüz kişide bu, web kameranızla konuşarak geçen koca bir gündür ve kırkıncı kişiye geldiğinizde genel bir klip kaydediyor ve kendinize bunun kişisel sayıldığını söylüyorsunuzdur. Alıcı bunu anlar.
Loom'un gerçekten harika olduğu şey
Eleştiri, ancak Loom'un iyi yaptığı şeyi kabul ederseniz anlam taşır, bu yüzden adil olmak istiyorum. Şirket içinde asenkron video için bildiğim en iyi araç.
Bir ekip arkadaşına bir hatayı açıklamak, bir müşteriye teslim edilen işi göstermek, gerçek bir soru soran tek bir potansiyel müşteriye yanıt vermek, bir tasarıma geri bildirim bırakmak. Sizi zaten tanıyan ve tam olarak bir kişi olan birine konuştuğunuz her şey.
Bu durumların hepsinde, tek bir kitle için tek bir kayıt bir kısıtlama değildir. İşin ta kendisidir. Araç göreve uyar. Soğuk erişim, "kitle başına bir kayıt" ilkesinin bir özellikten darboğaza dönüştüğü tek yerdir, çünkü kitle artık tek bir iş arkadaşı değil, yüzlerce yabancıdır.
Loom kötü bir soğuk erişim aracı değil. İyi bir kayıt aracı. Sadece ondan istenen iş, onun yapıldığı işin bittiği yerden bir kayıt sonra başlıyor.
Kişi başına bir video neden ölçeklenmez
Temel uyumsuzluk bu, o yüzden net olmaya değer. Tek bir potansiyel müşteri için gerçekten kişisel bir anlatımı kaydetmek ve düzenlemek belki on dakika sürer. Yirmi tanesi gününüzü alır. İki yüz tanesi, elinizde olmayan üç ayı alır.
Kişisel videonun elle yapılan versiyonunun kesin bir tavanı var ve herkes ona aynı yerde çarpar.
Aslında istediğiniz şey, kişisel olması gereken kısmı olmaması gereken kısımdan ayırmaktır. Demonuz, yani özü, her potansiyel müşteri için aynıdır. Sadece açılış, şirketlerini ve durumlarını anan kısım, kişiden kişiye değişmelidir. Loom'da böyle bir ayrım kavramı yok.
Her video bölünemeyen tek bir kayıttır, yani açılışı değiştirmek her şeyi yeniden kaydetmek demektir. Loom'un kişisel soğuk erişimi ölçekleyememesinin nedeni bu tek tasarım gerçeğidir ve bu bir hata değil. Bir kayıt aracı sadece bunun için yapılmamıştır.
Loom'un görüntülenme sayıları soğuk erişim için neden yetmez
Loom size bir videonun görüntülendiğini söyler. Soğuk erişimde bu, harekete geçmeye yetmez. Kendi pipeline'ınızı yönetirken yanıtlanması gereken sorular daha dardır: adı belli bu lead videoyu açtı mı, ne kadarını izledi, görüşme ayarlamak için tıkladı mı.
Bir linke dokunan herkesin toplamı olan bir görüntülenme sayısı, pazartesi hangi potansiyel müşteriye takip mesajı atacağınızı söyleyemez.
Soğuk erişimde işe yarayan analitik video başına değil, lead başınadır ve bu fark, soğuk erişimin gerçekten kazanıldığı yerdir. Videonuzun dörtte üçünü izleyip sessiz kalan biri, o hafta yapacağınız en kolay sohbettir. Hiç açmayan biri size mesajın ya da listenin yanlış olduğunu söylüyordur.
Loom'un sayıları bu iki kişiyi birbirinden ayırmanıza izin vermez, bu yüzden takip mesajını ya körlemesine atarsınız ya da hiç atmazsınız.
Satış için bir Loom alternatifinde gerçekten ne olmalı
Soğuk erişimin ihtiyaçlarını Loom'un sunduklarıyla yan yana koyun, aradaki boşluğun video kalitesiyle ilgisi olmadığını görürsünüz. Loom'un videosu gayet iyi. Boşluk, videonun etrafındaki her şeydir.
| Soğuk erişimin ihtiyacı | Loom | İşin gerektirdiği |
|---|---|---|
| İletişime geçilecek insanları bulmak | Onun işi değil | Yerleşik lead bulma |
| Lead başına kişisel bir video | Lead başına bir kayıt, elle | Bir kez kaydet, lead başına kişiselleştir |
| Lead'e göre hazırlanmış bir sayfa | Genel bir paylaşım linki | Adı ve şirketi olan bir sayfa |
| Toplamlar değil, lead başına davranış | Toplam görüntülenme sayısı | Lead başına açıldı, izlendi, tıklandı |
| İtibarınız sizde kalır | Sorun yok, her linki elle yapıştırırsınız | Kendi hesabınızdan, ölçülü hızda gönderilir, yanıt gelince durur |
Son satır, Loom'un soğuk erişim için sessizce doğru yaptığı tek şeydir: link kendi hesabınızdan, kendi adınızla gider. Kullanmaya değer her alternatif bunu korumalı ve gönderimi sizin yerinize yapıyorsa dikkatli yapmalı.
Personade bu işin neresinde
Personade'den önce soğuk erişimimi Loom ile yürütmeye çalıştım, çünkü ekranımda zaten açık olan araç oydu. Yani yukarıdaki dört boşluk benim için teorik değil. Her birine bu yazının sırasıyla çarptım ve Personade tam olarak bu dördünü kapatmak için yapıldı.
Personade bir LinkedIn otomasyon aracı. Loom'un hiçbir zaman yapmaya niyetlenmediği şeyi yapar, lead'leri bulur: bir LinkedIn ya da Sales Navigator araması, bir gönderiye tepki veren ya da yorum yapan insanlar, bir etkinlik, bir grup, ağınız ya da bir CSV. Sonra kampanyayı LinkedIn hesabınızdan yürütür: bağlantı daveti, mesaj ve takip mesajları. Biri yanıt verdiği anda durur.
Kayıt tavanı, sizinle bir görüşmede kurulan video eklentisinin devreye girdiği yerdir. Yaklaşık bir dakikalık tek bir video kaydedersiniz. Her lead için açılışı biz yazarız ve onun versiyonunu sizin yüzünüz ve sizin sesinizle hazırlarız. Böylece öz hiç değişmez, ilk birkaç saniye ise o belirli kişiye hitap eder.
Bu, haftanızı web kamerası başında geçen bir güne çevirmeden kişi başına bir kayıt tavanını kaldırır. Videolar kampanyalarınızın içinde gider, yanıtlar tek bir gelen kutusuna düşer ve kimin izlediğini görürsünüz.
Toplu değil, dikkatli gönderir. Yeni bir hesap üç hafta boyunca ısıtılır ve her hesap tek bir sabit konut IP'sinden, hep aynısından bağlanır. Sizi asla sentetik bir sunucuyla değiştirmez. Yüz de demo da sizin. Değişen yalnızca açılış cümlesi.
Madde madde halini kişiselleştirilmiş video sayfasına koydum. Kişisel videoyla soğuk erişimin daha geniş gerekçesi Kişiselleştirilmiş videoyla soğuk erişim: eksiksiz rehber yazısında.
Sık sorulan sorular
Soğuk erişim için Loom kullanabilir miyim? Kullanabilirsiniz ve ilk birkaç potansiyel müşteri için iş görür. Hacim arttığında üç nedenle kırılır: kişisel kalmak her kişi için yeni bir kayıt demek, içinde lead bulmanın bir yolu yok ve görüntülenme sayıları adı belli bir lead'e bağlı değil, toplam olarak veriliyor. Ara sıra yapılan birebir video için mükemmel. Gerçek bir pipeline için kayıt süresi tavanınız olur.
Loom satış için iyi mi? Sıcak satışta gerçekten işe yarar. Tanıdığınız bir potansiyel müşterinin sorusunu yanıtlamak, bir müşteriye teklifi anlatmak, bir görüşmeden sonra takip etmek, hepsi sizi zaten tanıyan tek bir kişi için tek bir videodur ve Loom'un en iyi yaptığı şey budur. Soğuk erişim bunun tersidir: her biri kendisini konu alan bir videoya ihtiyaç duyan çok sayıda yabancı. Loom'da bu, her seferinde yeniden kayıt yapmak demektir.
Müşteri bulma için en iyi Loom alternatifi hangisi? Loom'da eksik olan dört şeye bakın. Demonuzu bir kez kaydetmeli ve lead başına yalnızca açılışı değiştirmeli, her lead'e paylaşılan bir link yerine kendi sayfasını vermeli, tek bir toplam görüntülenme yerine lead başına davranışı raporlamalı ve itibarınız zarar görmesin diye kendi hesabınızdan, dikkatli şekilde göndermeli. Bu dördü bir arada, bir kayıt aracını değil, bir soğuk erişim aracını tanımlar.
Loom iyi bir araç. Sadece, biri sizi zaten tanıdıktan sonraki an için bir araç ve soğuk erişim ondan önceki an. Loom'u ekibiniz ve sıcak yanıtlarınız için kullanın.
İş, yüz yabancıya kendileri için yapılmış bir şeyi izletmek olduğunda, eksik olan şey kayıt aracı değildir.