İçindekiler
Bu sayfa bir çeviridir. İngilizce metinle bir fark olursa İngilizce metin geçerlidir. İngilizce metni okuyun
Hizmet
Personade, LinkedIn'de müşteri bulma ve iletişim yazılımıdır. Bir LinkedIn hesabı bağlarsınız, kime ulaşacağınızı seçersiniz ve bir sekans yazarsınız. Personade bu sekansı daha sonra hesabınızdan bir takvime göre yürütür: profilleri görüntüler, bağlantı davetleri ve mesajlar gönderir, kişileri takip eder, gönderileri beğenir ve yetenekleri onaylar. Bunların hepsini günlük limitler ve çalışma saatleri içinde yapar. Biri yanıt verdiğinde o kişinin sekansı durur ve konuşma Personade gelen kutunuzda görünür. Yanıtınızı oradan verirsiniz.
Personade ayrıca ulaşacağınız kişileri bulmanıza yardımcı olur: LinkedIn aramaları, Sales Navigator, gönderiler, etkinlikler, gruplar, kendi bağlantılarınız, bir CSV dosyası veya bir profil bağlantıları listesi üzerinden. Bir lead için iş e-posta adresi de arayabilir.
Tek bir kaydınızı her lead için ayrı bir versiyona dönüştürdüğümüz kişiselleştirilmiş video, bir görüşmede satılan ayrı bir hizmettir ve işi tamamen biz yaparız. Bu hizmet aşağıda Kişiselleştirilmiş video bölümünde düzenlenir.
Personade sizin adınıza e-posta göndermez, e-posta gelen kutunuza veya CRM'inize bağlanmaz. Zaman içinde özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz.
Hesaplar ve uygunluk
En az 18 yaşında olmalı ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısınız. Personade'i bir şirket adına kullanıyorsanız, o şirketi bağlamaya yetkili olduğunuzu onaylarsınız. Personade hesabınızdan, giriş bilgilerinizden ve bu hesap altında yapılan her şeyden siz sorumlusunuz. Bilgilerinizi doğru ve güncel tutun.
LinkedIn hesabınız
Bu koşulların en dikkatli okumanız gereken bölümü budur.
Bağlantı nasıl çalışır. Bir LinkedIn hesabı bağlamak için bize hesabın e-posta adresini ve şifresini, ayrıca LinkedIn'in istediği doğrulama kodlarını verirsiniz. Yazılımımız, sunucularımızda çalıştırdığımız bir tarayıcıda, sabit bir residential (konut tipi) internet adresi üzerinden, sizin yerinize LinkedIn'e giriş yapar. Bu adres her zaman aynıdır ve mümkün olduğunda sizin ülkenizdedir. Aynı anda başka hiçbir Personade hesabı bu adresi kullanmaz. Adres bir proxy sağlayıcısından gelir ve bu sağlayıcının diğer müşterileri de onu kullanabilir. Giriş yapıldıktan sonra oturumu şifrelenmiş olarak saklar ve kampanyalarınızı yürütmek ve kampanyalarınızın başlattığı konuşmaları okumak için kullanırız. Şifrenin kendisi, giriş başarılı olsun ya da olmasın, yazdığınız andan en geç otuz dakika sonra silinir. Sakladığımız her şeyin tam listesi gizlilik politikamızda yer alır.
Hesap sizin olmalıdır. Yalnızca size ait olan veya sahibinin kendi adına yönetmeniz için size açıkça yetki verdiği bir LinkedIn hesabını bağlayabilirsiniz. Örneğin, iletişim çalışmalarını yönetmek için sizi tutan bir müşterinin hesabı. Satın aldığınız, ödünç aldığınız veya sahte bir kimlikle oluşturduğunuz bir hesabı bağlayamazsınız.
LinkedIn'in kuralları ve hesabınız için risk. LinkedIn'in kullanıcı sözleşmesi otomatik etkinliği kısıtlar ve LinkedIn, otomatik olduğunu düşündüğü bir hesabı uyarabilir, kısıtlayabilir veya kapatabilir. Personade dikkatli bir insan gibi davranacak şekilde tasarlanmıştır: temkinli varsayılan limitler, yeni hesaplar için bir ısınma süresi, çalışma saatleri ve her hesap için sabit bir adres. Ancak hiçbir otomasyon aracı bu riski ortadan kaldıramaz ve hesabınızın kısıtlanmayacağına dair söz vermiyoruz. Hesabınızda otomasyon kullanmaya siz karar verirsiniz, günlük limitleri siz seçersiniz ve LinkedIn'den gelecek sonuçları siz kabul edersiniz. Buna her türlü kısıtlama, erişim kaybı veya bağlantıların ve mesaj geçmişinin kaybı dahildir. Bunlardan sorumlu değiliz.
Hesapla yapmamanız gerekenler. Limitlerinizi ürünün uyguladığı üst sınırların üzerine çıkaramazsınız, aynı LinkedIn hesabını aynı anda başka bir otomasyon aracıyla çalıştıramazsınız ve LinkedIn'in bir hesaba koyduğu bir kısıtlamayı aşmak için Personade'i kullanamazsınız.
Bağlantıyı kesme. Bir hesabın bağlantısını uygulamadan istediğiniz zaman kesebilirsiniz. Bunun ardından saklanan oturumu siler ve LinkedIn tarafında oturumu kapatırız. Ayrıca hesapların bağlantısını, bir abonelik sona erdikten yedi gün sonra ve hiç ödenmemiş bir denemenin ardından üç gün sonra otomatik olarak keseriz.
Kabul edilebilir kullanım
Personade'i aşağıdakiler için kullanmamayı kabul edersiniz:
- Dolandırıcılık yapmak, sahtekarlık düzenlemek, oltalama (phishing) yapmak veya kim olduğunuz, kimi temsil ettiğiniz ya da ne sunduğunuz konusunda herhangi birini yanıltmak.
- Herhangi bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek ya da biriyle olan bağlantınızı yanlış göstermek.
- Hukuka aykırı, taciz edici, tehdit edici, nefret içeren, cinsel veya hak ihlali içeren mesajlar göndermek ya da sizden durmanızı isteyen biriyle iletişime devam etmek.
- Piramit veya çok katlı pazarlama planlarını tanıtmak ya da menkul kıymetler, ilaçlar veya kumar gibi düzenlemeye tabi ürünleri gerekli izin olmadan pazarlamak.
- İletişim çalışmalarınız için geçerli olan gizlilik, istenmeyen ileti ve pazarlama yasalarını ihlal etmek. Buna GDPR, UK GDPR, PECR, CAN-SPAM, CASL ve benzeri kurallar ile LinkedIn'in Profesyonel Topluluk Politikaları dahildir.
- Reşit olmayanlarla iletişime geçmek veya korunan özelliklere dayalı listeler oluşturmak.
- Personade'in sizin için bulduğu lead verilerini kendi iletişim çalışmalarınız dışında yeniden satmak, paylaşmak veya kazımak.
- Hizmeti kazımak, aşırı yüklemek veya bozmaya, atlatmaya ya da tersine mühendislikle çözmeye çalışmak ya da tek bir Personade girişini birden fazla kişi arasında paylaşmak.
İçeriğiniz ve lead'leriniz
Yazdığınız mesajların, içe aktardığınız listelerin, sağladığınız kayıtların ve Personade'e koyduğunuz diğer her şeyin sahibi siz kalırsınız. Bu içeriği yalnızca size hizmeti sunmak amacıyla barındırmamız ve işlememiz için bize sınırlı bir lisans verirsiniz.
Gönderen sizsiniz. Personade'in hesabınızdan gönderdiği her mesaj, bağlantı notu ve video sizin tarafınızdan gönderilmiş sayılır. İçeriğinden, listenizdeki her kişiyle iletişime geçmek için hukuki bir dayanağa sahip olmaktan ve durma taleplerine uymaktan siz sorumlusunuz. Personade size bir iletişime geçilmeyecekler listesi sunar ve biri yanıt verdiği anda sekansı durdurur. Bunları iyi kullanmak size düşer.
Lead verileri. Personade ulaştığınız kişiler hakkında bilgi saklar: herkese açık LinkedIn profilleri, şirket sayfası, son gönderileri, bağlantı kurduğunuzda LinkedIn'in size gösterdiği iletişim bilgileri ve kampanyalarınızın başlattığı konuşmalar. Bu verilerin veri sorumlusu sizsiniz, biz bu verileri sizin adınıza işleriz. Veri İşleme Sözleşmemiz bu koşulların bir parçasıdır ve otomatik olarak geçerlidir. İmzalamanız gereken bir şey yoktur. Bu koşullar ile o sözleşme kişisel veriler konusunda çelişirse o sözleşme geçerli olur.
E-posta adresleri. Find email özelliğini kullandığınızda, bir adresin kişinin profilinden mi geldiğini yoksa bizim en iyi tahminimiz mi olduğunu size söyleriz. Tahmin, tahmindir. Güvenmeden önce kontrol edin ve alıcının onay vermediği toplu e-postalar göndermek için kullanmayın.
Kişiselleştirilmiş video
Kişiselleştirilmiş video, işi tamamen bizim yaptığımız bir hizmettir. Kapsamı, fiyatı ve teslimatı aboneliğinizden ayrı belirlenir. Bu iş için hazırlanan sipariş formu, teklif veya iş tanımı hacmi, fiyatı ve zamanlamayı belirler. Sipariş formunun kapsamadığı her konuda bu koşullar geçerlidir.
Nasıl yapılır. Siz veya belirlediğiniz kişi tek bir video kaydeder. O kişinin yazılı onayıyla, kayıttan bir ses modeli oluşturur ve metnin her lead'e özel versiyonunu bu modelle seslendiririz, ardından kaydedilen görüntüyle dudak senkronizasyonunu yaparız. İşin kapsamına göre ya yalnızca açılış cümlesi yeniden seslendirilir ve kaydın geri kalanına dokunulmaz ya da metnin tamamı her lead için yeniden seslendirilir. Hangisinin geçerli olduğu sipariş formunuzda yazar. Her videodaki yüz ve ses her zaman onu kaydeden gerçek kişiye aittir.
Kamera karşısındaki kişiyle ilgili taahhütleriniz. Kaydedilen kişi ya sizsiniz ya da sesinin klonlanması ve görüntüsünün bu şekilde kullanılması için size açık ve belgelenmiş onay vermiş biridir. Hizmeti başka birinin sesini veya görünümünü oluşturmak, herhangi birinin kimliğine bürünmek ya da birine söylemeyi kabul etmediği bir şeyi söylüyormuş gibi göstermek için kullanmayacaksınız. Kayıtlı bir onay olmadan hiçbir sesi klonlamayız ve talep üzerine bir ses modelini sileriz.
Bilgilendirme. İletişim çalışmalarınız için geçerli yasalara uymaktan siz sorumlu olmaya devam edersiniz. Buna, alıcılara videonun bir kısmının yapay olarak üretildiğini bildirme yükümlülüğü de dahildir.
Denetim ve yaptırım
Gönderdiğiniz mesajları önceden taramayız veya izlemeyiz ve bunlardan sorumlu değiliz. İçeriği ve hesap etkinliğini inceleyebiliriz, ancak bunu yapmak zorunda değiliz. İçeriğin veya kullanımın bu koşulları ya da yasaları ihlal ettiğine, iletişime geçtiğiniz kişilere zarar verdiğine veya diğer müşterileri ya da bizi riske attığına iyi niyetle inanırsak, kampanyaları duraklatabilir, bir LinkedIn hesabının bağlantısını kesebilir, içeriği kaldırabilir, hesabı derhal ve bildirimde bulunmadan askıya alabilir veya feshedebilir, iadeleri durdurabilir ve kolluk kuvvetleri ile etkilenen taraflarla işbirliği yapabilir ya da konuyu onlara bildirebiliriz. Kötüye kullanımı bildirmek için help@personade.com adresine e-posta gönderin.
Planlar, deneme ve faturalandırma
Planlar. Pro, tek bir aylık veya yıllık fiyatla tek bir LinkedIn hesabıdır. Agency, LinkedIn hesabı başına fiyatlandırılır, en az üç hesap gerekir ve eklediğiniz her hesap faturalandırılır. Fiyatlar fiyatlandırma sayfamızda ve ödeme adımında gösterilir. Planlar peşin olarak, aylık veya yıllık faturalandırılır ve iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir. Her özellik her planda vardır. Günlük limitler bizim değil LinkedIn'in limitleridir, bu nedenle hiçbir plan hesap başına diğerinden daha fazla gönderim yapmaz.
Ücretsiz deneme. İlk planınız 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Deneme başladığında bir ödeme yöntemi alınır ve siz önceden iptal etmezseniz ilk ücret deneme bittiğinde tahsil edilir. Deneme bitmeden iptal ederseniz hiçbir şey ödemezsiniz. Müşteri başına bir deneme hakkı vardır.
İptal. Uygulamadaki Billing bölümünden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur. Planınız ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder ve kalan süre için iade yapılmaz. Yasanın aksini gerektirdiği durumlar dışında ücretler iade edilmez.
Plan değiştirme. Planlar arasında geçiş yapmak veya hesap eklemek hemen geçerli olur ve mevcut dönemin kalanı için orantılı olarak ücretlendirilir.
Geçiş indirimi. Başka bir LinkedIn aracından geçtiğinizi bize bildirirseniz, ilk 12 ayınız (veya yıllık faturalandırmada ilk yılınız) %30 indirimlidir. Çalışma alanı başına bir kez ve yalnızca ilk abonelikte geçerlidir. Beyanın doğru olmadığı ortaya çıkarsa indirimi bir sonraki fatura döneminden itibaren kaldırabiliriz.
Ödeme. Ödemeler, satış yapan taraf (merchant of record) olarak Dodo Payments tarafından işlenir. Hesap özetinizdeki tahsilat, faturanız ve geçerli vergiler onlardan gelir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlar ABD doları cinsindendir.
Fiyat değişiklikleri. Fiyatları en az 30 gün önceden e-postayla bildirerek değiştirebiliriz. Değişiklik bir sonraki yenilemenizde geçerli olur. Kabul etmiyorsanız yenilemeden önce iptal edin.
Kişiselleştirilmiş video ve eski planlar. Kişiselleştirilmiş video, sipariş formuna göre faturalandırılır ve peşin ödenmiş video kotası o formda belirtildiği şekilde sona erer. Artık satmadığımız bir plandaki müşteriler, planı değiştirene veya iptal edene kadar o planın koşullarını korur.
API erişimi
Size bir API anahtarı veya entegrasyon uç noktası verdiğimizde, bu yalnızca kendi hesabınızı kendiniz kullanmanız içindir. Anahtarı gizli tutun, yayınladığımız istek limitlerini aşmayın ve API'yi rakip bir ürün geliştirmek veya büyük ölçekte veri çekmek için kullanmayın. Kötüye kullanılan bir anahtarı iptal edebiliriz.
Fikri mülkiyet
Yazılımı, tasarımı ve markasıyla birlikte Personade bize aittir. Bu koşullar, hizmeti izin verilen şekilde kullanma hakkı dışında size fikri mülkiyetimiz üzerinde hiçbir hak vermez. Bize geri bildirim gönderirseniz, size herhangi bir borcumuz doğmadan bunu kullanabiliriz.
Fesih
Personade'i kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı Settings bölümünden silebilirsiniz. Bu koşulları ihlal etmeniz, bir LinkedIn hesabını veya video hizmetini kötüye kullanmanız ya da Personade'i hukuki risk veya itibar riski yaratacak şekilde kullanmanız halinde erişiminizi derhal ve bildirimde bulunmadan askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. İhlal nedeniyle fesih yaptığımızda önceden ödenmiş ücretler iade edilmez. Fesih halinde hizmeti kullanma hakkınız sona erer, bağlı her LinkedIn hesabının oturumu kapatılır ve verilerinizi gizlilik politikamızda açıklandığı şekilde sileriz. Doğası gereği devam etmesi gereken bölümler, yani İçeriğiniz ve lead'leriniz, Kişiselleştirilmiş video, Fikri mülkiyet, Sorumluluk reddi, Sorumluluğun sınırlandırılması, Tazmin ve Uygulanacak hukuk, fesihten sonra da geçerli kalır.
Sorumluluk reddi
Hizmet, yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, hiçbir türde garanti verilmeden "olduğu gibi" sunulur. Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını, LinkedIn'in çalışmasına izin vermeye devam edeceğini, herhangi bir mesajın teslim edileceğini veya yanıtlanacağını ya da belirli sayıda yanıt, toplantı veya satış elde edeceğinizi garanti etmiyoruz. LinkedIn sitesini haber vermeden değiştirir ve bir değişiklik, biz ona uyum sağlayana kadar bir özelliğin çalışmasını durdurabilir. Personade, LinkedIn ile bağlantılı değildir, LinkedIn tarafından onaylanmamış veya desteklenmemiştir.
Sorumluluğun sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde Personade; dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, kâr kaybı veya iş kaybından ya da bir LinkedIn hesabının kısıtlanması, askıya alınması veya kapatılmasından sorumlu olmayacaktır ve toplam sorumluluğumuz, talepten önceki on iki ayda bize ödediğiniz tutarı aşmayacaktır. Bu sınırlar, bizi tazmin etme yükümlülüğünüz veya bize borçlu olduğunuz tutarlar için geçerli değildir ve bunları azaltmaz. Bazı yargı bölgeleri belirli sınırlamalara izin vermez, bu nedenle bu bölümün bazı kısımları sizin için geçerli olmayabilir.
Tazmin
Aşağıdakilerden doğan her türlü talep, kayıp, yükümlülük ve masrafa (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı Personade'i ve çalışanlarını savunmayı, tazmin etmeyi ve zarardan korumayı kabul edersiniz: gönderdiğiniz mesajlar ve videolar; iletişime geçtiğiniz veya sesi ya da görünümü kullanılan bir kişinin her türlü talebi; LinkedIn'in veya başka bir platformun, onların hizmetini Personade üzerinden kullanımınızla ilgili her türlü talebi; dolandırıcılığınız, yanlış beyanınız veya yasa ihlaliniz; ya da bu koşulları ihlal etmeniz. Tazmin etmeniz gereken herhangi bir talebin savunmasını üstlenebiliriz ve bu durumda bizimle işbirliği yaparsınız. Bu yükümlülük fesihten sonra da geçerli kalır ve Sorumluluğun sınırlandırılması bölümündeki üst sınırla sınırlı değildir.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın, Personade'in kurulu olduğu yargı bölgesinin yasalarına tabidir. Bu koşullardan veya hizmeti kullanımınızdan doğan her türlü uyuşmazlıkta o yargı bölgesinin mahkemeleri münhasır yetkiye sahiptir.
Değişiklikler
Bu koşulları güncelleyebiliriz. Yeni versiyonu burada yayınlar ve yukarıdaki tarihi güncelleriz. Önemli değişikliklerde, yürürlüğe girmeden önce size e-posta göndeririz. Bir değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız mı var? help@personade.com adresine e-posta gönderin.