Tu lanzamiento en Product Hunt duró un día. Vender dura los otros trescientos sesenta y cuatro. Un pico seguido de silencio no es un fracaso, es lo normal en un lanzamiento. El tráfico llegó porque la plataforma te mandó una multitud durante veinticuatro horas, y después se la mandó a otro.
Conseguir clientes después de Product Hunt no tiene casi nada que ver con lanzar mejor la próxima vez. Se trata de convertir ese día de ruido en algo que haces a propósito cada semana: poner el producto delante de las personas adecuadas cuando nadie te regala un pico.
¿Por qué mi lanzamiento tuvo un pico y luego silencio?
Porque un lanzamiento es un canal de distribución que dura un día y luego se cierra. Durante veinticuatro horas estuviste en una página que miles de personas miran por costumbre, así que tuviste su atención prestada. El préstamo venció a medianoche. Tu producto no cambió nada entre el pico y el silencio.
Lo que cambió es que lo que te mandaba desconocidos se apagó, y no habías construido nada para sustituirlo.
La mayoría de los fundadores leen la gráfica plana como un veredicto sobre el producto. Casi nunca lo es. Es un veredicto sobre el hecho de que la única distribución que tenías estaba alquilada por un día, y los alquileres vencen.
¿Fracasó mi lanzamiento, o es lo que pasa con todos?
Casi siempre es lo que pasa con todos. Las historias que recuerdas, esas en las que un lanzamiento se convirtió en un negocio de la noche a la mañana, son los casos raros que se cuentan una y otra vez precisamente porque son raros. El caso habitual es un buen producto, un lanzamiento correcto, unos cientos de visitas, un puñado de registros, y después calma.
Eso no es un fracaso. Es lo normal.
El error es tratar el lanzamiento como la meta, como el momento en que el producto sale y el mercado decide. Un lanzamiento no es un veredicto. Es una muestra de un solo día, de un público que llegó porque una web se lo dijo, no porque tuviera el problema que resuelves.
Unos cientos de curiosos no pueden decirte si el producto funciona. Solo pueden decirte que el lanzamiento funcionó, durante un día, cosa que ya sabías.
Un lanzamiento es un evento al que vas una vez. La distribución es un hábito que mantienes. Los fundadores que consiguen clientes son los que notaron la diferencia a la mañana siguiente.
¿Cómo consigo clientes después de Product Hunt?
No necesitas volver a lanzar. Lo que necesitas es aprovechar lo único que te enseña un lanzamiento, poner el producto delante de desconocidos, y hacerlo a propósito cada semana sin que una plataforma lo haga por ti. Aquí tienes todo el proceso.
- Saca nombres del lanzamiento, no aplausos. Cada persona que votó, comentó o se registró te dijo algo real sobre para quién es esto. Apunta el patrón. No "desarrolladores", sino "fundadores en solitario que comentaron que odian el cold email". Esa frase es tu objetivo a partir de ahora.
- Encuentra a veinte de esas personas cada semana. No dos mil. Si es poco y concreto, no se convierte en un proyecto que vas aplazando. LinkedIn por puesto, gente que publica sobre el problema, el equipo de una empresa objetivo, una lista que ya tienes.
- Enseña lo que hiciste, no lo vendas. Envía un recorrido corto y honesto de lo que construiste, pensado para su situación. Lo tuyo es construir, así que empieza por tu punto fuerte. Nada de textos ingeniosos. Lo que hiciste de verdad, y por qué podría ayudar a esa persona en concreto.
- Que el siguiente paso sea un clic. Un enlace de calendario, una prueba, una respuesta sin más. Nunca hagas que un desconocido ocupado tenga que adivinar qué quieres de él.
- Haz seguimiento a quien mostró interés y olvida a quien no. Alguien que lo vio y no dijo nada es la conversación más fácil que tienes por delante. Si nadie del grupo responde, eso te dice algo sobre la persona, el mensaje o la lista. Ajusta y repítelo la semana siguiente.
Lo importante no son los cinco pasos. Lo importante es que se repite. Un lanzamiento pasa una vez y se acabó.
Un ciclo que aguantes repetir cada lunes es lo que de verdad te iba a traer clientes desde el principio, y funciona las cincuenta semanas al año en las que no estás lanzando nada.
Si no se registró nadie y empiezas de cero, lee antes esto: cómo conseguir tus primeros clientes sin audiencia. Y si la línea plana del lanzamiento te hizo preguntarte por qué cuesta tanto que te vean, es otro tema, que cuento en construir se volvió gratis, vender no.
Dónde encaja una herramienta, y dónde no
El paso tres es donde muere el ciclo, y muere por una razón aburrida. Un recorrido de verdad pensado para una persona lleva diez minutos. Veinte así y se te fue el lunes. La primera semana encuentras la energía.
En la tercera semana estás copiando el mensaje de la semana anterior y cambiando el nombre, que es justo el mensaje genérico que te juraste no enviar, y el ciclo deja de ser un ciclo sin que te des cuenta.
Así que la pregunta de verdad no es si puedes hacer un recorrido personal. Es si todavía puedes hacerlo en la semana doce. Para eso construí Personade.
Conecta tu cuenta de LinkedIn y se encarga de la prospección: la invitación, el mensaje y los seguimientos, y se detiene en cuanto alguien responde. También encuentra a los veinte por ti, a partir de una búsqueda de LinkedIn o de Sales Navigator, una publicación, un evento o un grupo, así que buscar leads no es una segunda tarea.
Si tu mensaje es un recorrido en video, existe un complemento de video, que configuramos contigo en una llamada. El recorrido es el mismo para todos, así que lo grabas una vez, de un minuto más o menos. Cada lead recibe su propia versión con una apertura hecha para él, con tu cara y tu voz, y ves quién lo vio.
Lo que no hará es elegir quién merece tu mensaje. Tú sigues eligiendo a las personas y escribiendo lo que dices, así la prospección sigue saliendo con tu nombre, como debe ser. Tampoco hará que suenes como otra persona, porque la cara y el producto en pantalla son tuyos.
Lo único que hace es que la semana doce te cueste más o menos lo mismo que la primera, y eso es lo único que decide si "prospectar cada semana" es un plan de verdad o una frase que dijiste una vez en enero. Si te has chocado con ese muro, mira cómo funciona.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi lanzamiento en Product Hunt fracasó después del primer día? Seguramente no fracasó. Un lanzamiento es un día de atención alquilada, y que el pico termine significa que la plataforma se apagó, no que el mercado te rechace. Que al día siguiente todo esté tranquilo es lo normal, no una señal de que tu producto sea malo. Lo que te falta es un hábito de distribución que sustituya el tráfico prestado, y eso se construye en las semanas que siguen, nunca el mismo día.
¿Cómo consigo clientes después de Product Hunt? Convierte el lanzamiento en un ciclo semanal de prospección. Toma el patrón de quién respondió, encuentra a veinte personas parecidas cada semana, envía a cada una un recorrido corto y honesto pensado para su situación real, haz que el siguiente paso sea un solo clic, y haz seguimiento solo a quien mostró interés. Después repítelo la semana siguiente. Una prospección pequeña y constante gana a un pico de lanzamiento en cualquier plazo que importe.
¿Debería volver a lanzar para tener otro pico? Rara vez compensa como plan principal. Un segundo lanzamiento es otro día suelto de atención prestada con la misma caída esperando a medianoche, y el pico del relanzamiento se apaga igual que el primero. Guarda los relanzamientos para motivos reales, como una versión nueva importante. Tus semanas normales rinden más con un hábito que atraiga gente durante las cincuenta en las que no lanzas nada.
El lanzamiento nunca iba a ser lo que te trajera clientes. Fue un día de ruido que te dejó probar lo que es tener distribución constante, y te la quitó a la mañana siguiente. Los fundadores que salen adelante no son los que mejor lanzan.
Son los que, el segundo día, empiezan sin hacer ruido a hacer a mano lo que la plataforma hacía gratis por ellos, y siguen haciéndolo mucho después de que todos los demás hayan pasado a planear su próximo lanzamiento.