Votre lancement sur Product Hunt a duré une journée. La vente, elle, dure les trois cent soixante-quatre autres. Un pic suivi d'un grand silence, ce n'est pas un échec, c'est la forme normale d'un lancement. Le trafic est arrivé parce que la plateforme a dirigé une foule vers vous pendant vingt-quatre heures, puis elle l'a dirigée vers quelqu'un d'autre.
Trouver des clients après Product Hunt n'a presque rien à voir avec un meilleur lancement la prochaine fois. Il s'agit de transformer cette journée bruyante en quelque chose que vous faites exprès, chaque semaine : mettre le produit devant les bonnes personnes quand plus personne ne vous offre de pic gratuitement.
Pourquoi mon lancement a fait un pic, puis plus rien
Parce qu'un lancement est un canal de distribution qui dure un jour, puis ferme. Pendant vingt-quatre heures, vous étiez sur une page que des milliers de gens consultent par habitude. Vous aviez leur attention, mais en prêt. Et le prêt s'arrêtait à minuit. Rien n'a changé dans votre produit entre le pic et le silence.
Ce qui a changé, c'est que la source qui vous envoyait des inconnus s'est coupée, et que vous n'aviez rien construit pour la remplacer.
La plupart des fondateurs voient la courbe plate comme un verdict sur le produit. En général, ce n'en est pas un. C'est un verdict sur le fait que votre seule distribution était louée pour un jour, et qu'une location, ça se termine.
Mon lancement a fait un flop, ou c'est toujours comme ça ?
C'est presque toujours comme ça. Les histoires dont vous vous souvenez, celles où un lancement est devenu une entreprise du jour au lendemain, sont les cas rares qu'on raconte justement parce qu'ils sont rares. Le cas courant, c'est un bon produit, un lancement correct, quelques centaines de visiteurs, une poignée d'inscriptions, puis le calme.
Ce n'est pas un flop. C'est la médiane.
L'erreur, c'est de voir le lancement comme la ligne d'arrivée, le moment où le produit sort et où le marché tranche. Un lancement n'est pas un verdict. C'est une seule journée de données, sur un public venu parce qu'un site lui a dit de venir, pas parce qu'il avait le problème que vous résolvez.
Quelques centaines de curieux ne peuvent pas vous dire si le produit fonctionne. Ils peuvent seulement vous dire que le lancement a fonctionné, pendant un jour, ce que vous saviez déjà.
Un lancement, c'est un événement auquel on assiste une fois. La distribution, c'est une habitude qu'on garde. Les fondateurs qui trouvent des clients sont ceux qui ont vu la différence dès le lendemain matin.
Comment trouver des clients après Product Hunt
Pas besoin de refaire un lancement. Il faut prendre la seule compétence qu'un lancement vous apprend, mettre le produit devant des inconnus, et l'exercer exprès chaque semaine, sans plateforme pour le faire à votre place. Voici toute la méthode.
- Tirez du lancement des noms, pas des applaudissements. Chaque personne qui a voté, commenté ou s'est inscrite vous a appris quelque chose de vrai sur la cible. Notez ce qui revient. Pas « des développeurs », mais « des fondateurs solo qui ont commenté qu'ils détestent le cold email ». À partir de maintenant, c'est cette phrase qui définit votre cible.
- Trouvez vingt de ces personnes par semaine. Pas deux mille. Petit et précis, pour que ça ne devienne pas un chantier que vous évitez. LinkedIn par poste, des gens qui publient sur le problème, l'équipe d'une entreprise cible, une liste que vous avez déjà.
- Montrez le produit, ne le vendez pas. Envoyez une démo courte et honnête de ce que vous avez construit, pensée pour leur situation. Vous savez construire, alors partez de là. Pas de formules astucieuses. Le vrai produit, et pourquoi il pourrait les aider, eux précisément.
- Faites de l'étape suivante un seul clic. Un lien d'agenda, un essai, une simple réponse. N'obligez jamais un inconnu occupé à deviner ce que vous attendez de lui.
- Relancez ceux qui ont réagi, laissez tomber les autres. Quelqu'un qui a regardé puis s'est tu, c'est votre prochaine conversation la plus facile. Un silence total sur tout le lot, c'est une information sur la personne, le message ou la liste. Ajustez, et recommencez la semaine suivante.
L'important, ce ne sont pas les cinq étapes. C'est que ça se répète. Un lancement arrive une fois, puis il disparaît.
Une routine que vous tenez tous les lundis, c'est ce qui allait vous apporter des clients depuis le début, et elle fonctionne pendant les cinquante semaines de l'année où vous ne lancez rien.
Si personne ne s'est inscrit du tout et que vous partez de zéro, lisez d'abord le problème qui vient avant : comment trouver vos premiers clients sans audience. Et si la courbe plate vous a fait vous demander pourquoi être vu est devenu si difficile, c'est un changement à part entière, traité dans construire est devenu gratuit, vendre non.
Où un outil a sa place, et où il ne l'a pas
L'étape trois, c'est là que la routine meurt, et pour une raison banale. Une vraie démo pensée pour une personne prend dix minutes. Vingt, et votre lundi y passe. La première semaine, vous trouvez l'énergie.
À la troisième semaine, vous copiez le message de la semaine d'avant en changeant le prénom, c'est-à-dire le pitch générique que vous aviez juré de ne pas envoyer, et la routine cesse discrètement d'en être une.
La vraie question n'est donc pas de savoir si vous pouvez faire une démo personnelle. C'est de savoir si vous pouvez encore en faire une à la douzième semaine. C'est pour ce problème-là que j'ai construit Personade.
Personade se connecte à votre compte LinkedIn et mène la prospection pour vous : l'invitation, le message et les relances, et il s'arrête dès que quelqu'un répond. Il trouve aussi les vingt personnes, à partir d'une recherche LinkedIn ou Sales Navigator, d'un post, d'un événement ou d'un groupe, pour que la recherche de prospects ne devienne pas une deuxième corvée.
Si votre message, c'est une démo, il existe une option vidéo en plus, mise en place avec vous lors d'un appel. La démo est la même pour tout le monde, donc vous l'enregistrez une fois, environ une minute. Chaque prospect reçoit sa propre version, avec une ouverture faite pour lui, avec votre visage et votre voix, et vous voyez qui l'a regardée.
Ce qu'il ne fera pas, c'est choisir qui mérite votre message. C'est toujours vous qui choisissez les personnes et qui écrivez ce que vous dites, ce qui garde la prospection sous votre nom, là où elle doit être. Il ne vous fera pas non plus parler comme quelqu'un d'autre, parce que le visage et le produit à l'écran sont les vôtres.
Il fait seulement en sorte que la douzième semaine coûte à peu près autant que la première. C'est la seule chose qui décide si « faire de la prospection chaque semaine » est un vrai plan ou une phrase prononcée une fois en janvier. Si c'est là que vous bloquez, voyez comment ça marche.
Questions fréquentes
Pourquoi mon lancement Product Hunt a-t-il fait un flop après le premier jour ? Il n'a probablement pas fait de flop. Un lancement, c'est une journée d'attention louée, et la fin du pic, c'est la plateforme qui se coupe, pas le marché qui vous rejette. Un lendemain calme est la forme normale, pas le signe que votre produit est mauvais. Ce qui vous manque, c'est une habitude de distribution pour remplacer le trafic emprunté, et elle se construit dans les semaines qui suivent le lancement, jamais le jour même.
Comment trouver des clients après Product Hunt ? Transformez le lancement en routine de prospection hebdomadaire. Repérez le profil de ceux qui ont réagi, trouvez vingt personnes similaires chaque semaine, envoyez à chacune une démo courte et honnête pensée pour sa situation réelle, faites de l'étape suivante un seul clic, et ne relancez que ceux qui ont réagi. Puis recommencez la semaine d'après. Sur toute période qui compte vraiment, une prospection modeste et régulière bat un pic de lancement.
Faut-il simplement refaire un lancement pour retrouver un pic ? Rarement comme plan principal. Un deuxième lancement, c'est une nouvelle journée d'attention empruntée, avec la même chute qui attend à minuit, et le pic retombe exactement comme le premier. Gardez les nouveaux lancements pour de vraies raisons, comme une nouvelle version majeure. Vos semaines ordinaires sont mieux employées à une habitude qui fait venir des gens pendant les cinquante où vous ne lancez rien.
Ce n'est jamais le lancement qui allait vous apporter des clients. C'était une journée bruyante qui vous a montré à quoi ressemble une distribution régulière, puis qui l'a reprise au matin. Les fondateurs qui y arrivent ne sont pas ceux qui lancent le mieux.
Ce sont ceux qui, au deuxième jour, commencent tranquillement à faire à la main ce que la plateforme faisait gratuitement pour eux, et qui continuent bien après que tout le monde est passé à son prochain lancement.